ご利用ガイド 胡蝶蘭(コチョウラン)と開店祝いの花屋 花プラネット 〜胡蝶蘭・祝い花・お祝いアレンジを全国配送〜

胡蝶蘭と開店祝いの花屋 花プラネットフラワーギフトのオンラインショップ 花プラネット
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ごあいさつ

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花プラネットにようこそ♪
店長の有本正子です。ネットで花屋を始めて9年目になります。
お陰様で、お花の仕事はもちろんの事、それ以外にもお客様とのメールや 電話のやりとり等、毎日楽しく過ごさせていただいております(^o^)/
これからも、喜んでいただける花屋を生きがいに励みたいと思っております。

[ ショップ概要 ]

  • ご注文を頂いてから、お届け日に合わせて注文分だけ仕入れます。
    花はいつも新鮮、一番良い状態でお届けできるのがうれしいです。
  • ロスがでないのと、最小経費の運営により、価格にも反映しています。
  • 優良生産農家の鉢物等、品質には最善を尽くしております。
    「花プラネットから届いた花が一番長持ちしていたよ」ってメールを頂くのが、 何よりの喜びです。
  • 立て札、またはオリジナルメッセージカードをサービス(無料です)
    お客様からご依頼の記載事項、メッセージを打ち込ませていただきます。
  • ギフトの場合、商品発送後、お届けしたお花の画像をご注文主様宛にメールで送信させていただきます。
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01. ご注文方法

商品ページの「カゴに入れる」ボタンを押し、注文フォームに進んでください。
あとは、画面の指示に従って必要事項を入力してください。

他、メール、電話、FAXからも承ります。

メール メール注文フォームをご利用ください。
電話 0742-47-8381
FAX 0742-47-8381

専用のFAX注文フォームをご利用ください。



商品発送後、お花の画像をご注文主様宛にメールで送信いたします。
※代金引換をお選びの方には、花の画像は省略させていただきます。

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02. お支払い方法

以下の4つの方法がございます。

[ 銀行振込 ]
三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行

  • 振込手数料は、お客様のご負担となります。
  • お支払い時期:前払い

[ 郵便振込 ]

  • 振込手数料は、お客様のご負担となります。
  • お支払い時期:前払い

[ 代金引換 ]
商品お届けの際、配送業者に代金をお支払いただく方法です。お届け先がご注文主様宛ての場合のみご利用いただけます。

  • 代引手数料、当店負担

[ クレジットカード決済 ]
クロネコ@ペイメントによるクレジットカード決済がご利用いただけます。

クロネコ@ペイメント

  • 手数料、当店負担
  • 下記のクレジットカードがご利用いただけます。
JCB, VISA, MasterCard, Diners Club International, American Express, SAISON CARD, AEON, DC, UFJ, NICOS, TOP
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03. 配送について

クロネコヤマト宅急便にて配送いたします。

[ 配送日時の指定 ]
ご注文時に配送希望日時の指定が可能です。

お届け時間帯指定 午前中, 12時〜14時, 14時〜16時, 16時〜18時, 18時〜20時, 20時〜21時

[ 一部地域への配送日時について ]
東北、栃木、九州(福岡以外)には、発送翌日の14時以降のお届けになります。
※福岡は午前中のお届けが可能です。
翌日16時以降、18時以降の配達地域もありますので、九州、東北などにお届けの場合は、確かめてお知らせいたします。

[ 宅急便タイムサービス便 ]
タイム便にて、朝10時と17時指定でお届けする事ができます。

タイム便料金
 160サイズ未満: 別料金300円
 160サイズ以上: 別料金1,200円

※クロネコ160サイズ=箱の縦、横、高さの合計が160cm
※輸送に2日以上かかる地域へ、生花、鉢花の取り扱いは致しておりません。

[ 特にお急ぎの場合 ]
切花の場合、15時までにお電話にてご連絡頂ければ、当日発送、翌日お届けできます。
鉢花の場合は、お問い合わせください。

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04. 送料、箱代

送料、箱代は、お客様のご負担となります。
料金は、お届け先のご住所によって異なりますので、画面下の表にてご確認ください。
花プラネット、送料

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05. 仕入れについて

ご注文をいただいてから、お届け日に合わせて切花、鉢植えを仕入れます。
切花のセリ市は月曜、水曜、金曜です。
鉢植えのセリは火曜、土曜(たまに木曜)です。

胡蝶蘭の鉢植えやシンビジュームの鉢植えなど、ご希望に合うものを仕入れる為に、セリ市の前日までにご注文をお願い致します。

[ お急ぎの場合 ]
切花であれば、平日15時まで、祝祭日午前中に注文を出して頂ければ、(翌日配達可能地域に限り)翌日お届けできます。
鉢植えの場合は、お問い合わせください。

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06. 返品、キャンセルについて

[ 返品、交換について ]
申し訳ありませんが、生ものにつき、返品・交換はご遠慮ください。

[ 破損品について ]
輸送途中での傷み等の場合は、到着後ただちに配送業者にご連絡ください。
遅くてもその日の営業時間内に、配送業者が引き取りに伺います。
代品を送るか、返金など、対処させていただきます。

[ キャンセルについて ]
切花の場合、当店が花材を仕入れた後、鉢物の場合、当店が仕入れ発注した後のキャンセルはお受けできません。

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花のギャラリー フラワーアレンジを順次掲載中!

花プラネットについて

店名 : 花プラネット
代表者 : 有本正子
〒631-0078
奈良市富雄元町1丁目1−7−407
電話・FAX : 0742-47-8381
携帯電話 : 090-2195-2956
E-mail :
info@hana-pla.net

営業時間 9:00〜21:00

ご注文方法

商品ページに設置していますカゴボタンから注文フォームに進んでください。
他、メール注文フォームFAX注文フォーム

電話・FAX(0742-47-8381)からも承ります。

商品お届け後、お届けしたお花の画像を ご注文主様にメールで送信いたします。
※代金引換をお選びの方には、花の画像は省略させていただきます。

返品・キャンセル等について

【返品、交換について】

申し訳ありませんが、生ものにつき、返品・交換はご遠慮ください。

【破損品について】

輸送途中での傷み等の場合は、到着後ただちに配送業者にご連絡ください。
(遅くてもその日の営業時間内に)配送業者が引き取りに伺います。
代品を送るか、返金など、対処させていただきます。

【キャンセルについて】

切花の場合、当店が花材を仕入れた後、鉢物の場合、当店が仕入れ発注した後のキャンセルはお受けできません。

商品以外にかかる料金

消費税、送料、箱代
※銀行振込、郵便振込の場合:振込手数料

お支払い方法

銀行振込、郵便振込、代金引換、各種クレジット カードがご利用頂けます。

●銀行振込

三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行
※振込手数料は、お客様でご負担願います。

●郵便振込

※振込手数料は、お客様でご負担願います。

●代金引換

※手数料、当店負担

●クレジット決済

クロネコ@ペイメント
※手数料、当店負担

クロネコ@ペイメント

ご利用いただけるクレジットカード
ご利用いただけるクレジットカード

【お支払い時期】
●銀行振込、郵便振込:前払い

●代金引換:お届け時

●クレジット決済:購入時

配送について

クロネコヤマト宅急便にて配送致します。
東北と栃木県、福岡以外の九州には、
発送翌日の14時以降のお届けになります。
< 福岡は午前中OK>
16時以降、18時以降の配達地域もありますので九州、東北、にお届けの場合は確かめてお知らせ致します。

【タイム便】

朝10時と17時指定でお届けする事ができます。
160サイズー箱の縦横高さの合計が160cm
160サイズ未満:300円
160サイズ以上:1200円

【お詫び】

タイム便の値上がりにより2日以上かかる地域への生花、鉢花の配送は取り扱いを止めました

【特にお急ぎの場合】

切花の場合、平日15時まで、日祝午前中に連絡(TEL)頂ければ当日発送、翌日お届けできます。
鉢花の場合は、お問い合わせください。

【お届け時間帯指定】

お届け時間帯指定

送料・箱代

他一律 1,000円
北海道 1,700円
東北北部 1,300円
東北南部 1,200円
沖縄 1,500円
詳しくはご利用ガイド通販法表記をご覧ください。